Troca e devolução e outros

Termos de uso, política de entrega, troca e devolução de produtos

Oi, pessoa, leia atentamente este Termo de Uso, é o documento que regulará a conduta no uso deste site. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, com as condições necessárias.

Alterações e mudanças

Aqui alertamos que o direito de qualquer mudança nos produtos, serviços, qualidades, quantidades, informações, ou qualquer outro material, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem ter a necessidade de enviar notificação prévia a você, e sem que lhe caiba o direito de qualquer idenização.

Cadastro

O cadastro é de extrema importância e necessidade para a realização de suas compras no nosso site, que fique de acordo que seus daodos pessoais fornecidos no nosso cadastro eletrônico são verdadeiros e proprios, e que você esteja ciente que respondera por todos os prejuízos ou perdas quaisquer falsidade das informações implique.

Privacidade e sigilo

Garantimos plenamente ao usuário deste determinado site o total sigilo de todos seus dados fornecidos. Comprometendo-nos a não fornecer seu e-mail ou quaisquer dados pessoais para terceiros. 

Conduta

Acessando nossa loja, você se compromete a não enviar, transmitir, carregar, qualquer material que tenha códigos ou vírus, não utilizar identidade falsa, e não ter condultas hostis. Ser ofensivo enquanto se ultiliza deste serviço, tendo sua remoção permanente, caso ocorra, acontecendo o cancelamento imediato de sua conta, sem prejuízo de responsabilização por eventuais perdas ou danos causados, por essa aplicação de exclusão.

Links para outros domínios

Aqui você pode encontrar links para outros sites, que não são de nossa autoria, ou de nossos produtos (ex: Instagram, Whatsapp, Facebook, Twitter, etc). Todos os links são de propósito informativo, e para melhor atendê-los. Links para outras páginas de empresas, assim como seus produtos e serviços de internet, não são de propriedade e aprovados por nossa parte.

Devolução arrependimento e/ou desistência

Se acontecer a desistência antes do recebimento do produto, deverá recusar o produto no ato da entrega e nos comunicar da ação, que iniciaremos o cancelamento em até 12 (doze) dias (corridos) após o recebimento do produto em nosso estabelecimento novamente.

Se caso receba o seu produto, e logo após queira desistirde sua compra, tem seu direito de devolver e receber a restituição do valor de seu pedido, sem incluir o frete, o prazo para esse ato é de 7 (sete) dias (corridos) contando com o dia do recebimento do produto. Seu pedido só será aceito caso não esteja com indícios de usabilidade, e acompanhado de nota fiscal, manual (caso tenha) e todos os acessórios, acompanhamentos do pacote.

Seu cancelamento será concluido após termos visto que cumpriu as exigencias solicitadas e analisarmos o produto. Essa análise é feita em até 12 (doze) dias úteis, contando do  recebimento do produto em nosso estabelimento de funcionamento.

Se o produto tiver cumprido todas as normas estabelecidas, o valor pago será redirecionado ao cliente solicitado, conforme sua escolha de pagamento no ato de sua compra, ou da melhor maneira possível sem grandes transtornos, e evitando qualquer atraso. Lembrando que todo o processo de devolução de valores tem o prazo de 10 (dez) dias úteis depois do prazo de análise.

OBS: Se a opção for cartão de crédito, será solicitado seu cancelamento á administradora do seu cartão, caso já tenha concluido seu débito, o estorno da(s) parcela(s) paga(s) poderá ser concluido em até duas faturas subsequentes. Lembrando sempre que esse procedimento é de total responsabilidade do banco emissor.

Boleto bancário e/ou débito em conta séra feito por transferência eletrônica em sua conta corrente indicada, como sempre em até 10 (dez) dias úteis. É necessário que o CPF da conta do tirular seja o mesmo do CPF do pedido realizado.

Não trocaremos produtos que tenham mau uso, do cliente, ou por qualquer outra situação que não sejam essas prestadas nos termos da empresa ( por arrependimento ou desistência). Sendo claro em seus argumentos e motivos plausivos para a devolução.

Ainda sobre a troca, Divergência do modelo ou Irregularidade na qualidade

Na chegada do seu produto, confira se está tudo nos conformes explicado no site, e se tem todos os acessórios, ou mimo (caso o produto e promoção, ou qualquer especificação no site exija).

Caso contrário, a empresa se responsabilisa em fazer a troca de seu produto, ou mandar o que estiver faltando em seu pacote. Fora isso, não devolveremos em valores, apenas a troca de produto ou mandar o que estiver em falta (caso exija junto com seu produto, e esteja especificado no site, no ato da compra ou em vitrine).

Escreva na nota o motivo que está trocando o produto se desloque até a transportadora para dar inicio a devolução/troca. Assim que a transportadora nos avisar sobre a devolução do produto, nossa equipe ficará responsável por fazer um novo pedido com o envio do produto.

Caso sua entrega for por MOTOBOY, ou RETIRADA, entre em contato por nossos meios de comunicação disponiveis no site (Whatsapp, Direct instagram), que iremos auxiliar da melhor maneira possível.

Prazo de entrega

Sua entrega será feita conforme a opção de pagamento selecionada no momento de sua compra, que ficará dependente da confirmação do pagamento pela entidade responsável, pelo mio de pagamento, de ambas as partes. Qua está sujeito a diversos fatores, seja de atrasos ou cancelamentos acarretados.

O prazo de transportadora ou motoboy, e retirada, é especificado no painel de compra do site da empresa.

Sobre a loja

Somos uma empresa criada em 2018, com o intuito principal de criar e mostrar nossa MARCA de quadros, roupas, polaroids e afins, em que o cliente se sinta bem e feliz com seus produtos. SUA ARTE, NOSSA ARTE! 💛💛💛💛

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